Comportements Organisationnels et psychologie du travail
Genève
4 crédits ECTS - 40 heures de cours
Le champ du comportement organisationnel et la psychologie du travail ont pour objet la description et l'explication des comportements individuels et de groupes dans les organisations.
Ils s’attachent à comprendre les dynamiques complexes (sociales, émotionnelles et cognitives), qui sous-tendent les principaux comportements manifestés en situation de travail, que ceux-ci soient bénéfiques (implication et coopération, créativité et innovation, performance et productivité, fidélité, altruisme et citoyenneté) ou plus dommageables à l’individu et à l’organisation (stress et burnout, absentéisme et autres comportements de retrait).
Une attention particulière est accordée à l'influence des modes d'organisation du travail, des styles de management de proximité et des pratiques de gestion des ressources humaines sur les réactions et attitudes des membres du personnel et, au-delà de cela, aux répercussions humaines des mutations socio-économiques, des changements technologiques et des évolutions de la relation d'emploi observables dans divers secteurs d'activité et catégories de personnel.
Le comportement organisationnel et la psychologie du travail sont des disciplines à fondement scientifique, dont les concepts et modèles théoriques sont construits et affinés après confrontation systématique et critique aux observations et données collectées au sein des entreprises. Ce sont aussi des disciplines à finalité appliquée, qui visent à identifier les leviers d’action, adaptés aux spécificités des contextes organisationnels et profils d’employés, que le management peut mobiliser pour améliorer l’efficacité de l’organisation, d’une part, le bien-être et la collaboration du personnel, d’autre part.
Professeure en formation des adultes et apprentissages dans les organisations, Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation, Université de Genève.
Directrice du MAS en Management, Ressources Humaines et Carrières, responsable du DAS en MRH et Carrières, responsable scientifique du module "Comportements organisationnels".
Ouvrages généraux de référence
Travail individuel à rendre, instructions données au début du module.
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