CAS -Développement et apprentissages dans les organisations

• Comprendre les relations entre le bien-être et l’engagement des collaborateurs et collaboratrices, d’une part, les différentes dimensions de la performance organisationnelle, d’autre part
• Développer une approche globale et systémique des concepts de bien-être et de qualité de vie au travail et en identifier les composantes psychologiques, physiques et sociales
• Comprendre les processus expliquant l’engagement dans le travail et dans l’organisation ainsi que le stress et l’épuisement professionnels.
• Cerner les responsabilités de l’employeur et les marges collectives d’action en matière de prévention et gestion des risques et de promotion de la qualité de vie au travail
• Disposer des outils d’analyse et de diagnostic des risques psycho-sociaux et facteurs organisationnels de qualité de vie au travail ; découvrir quelques méthodes disponibles, ciblées et qualitatives ou par enquête à large échelle
• Développer sa capacité à concevoir des démarches structurées, collectives et participatives de promotion de la qualité de vie au travail, fondées sur une analyse des situations concrètes et des données tangibles, mobilisant des approches et outils scientifiques établis

• Analyser les différentes approches de la compétence comme maillon clé entre stratégie d’entreprise et développement du personnel
• Développer une stratégie de développement des compétences, pertinente au regard de l’évolution des métiers et des priorités organisationnelles
• Concevoir, articuler et mettre en œuvre des dispositifs de formation, des parcours de développement et des environnements capacitants favorisant les apprentissages, incluant des formats hybrides et numériques
• Évaluer et optimiser la qualité et les effets, y inclus le transfert d’apprentissage et le retour sur investissement, de la formation et dispositifs de développement des compétences

‍

• Comprendre les fonctions des émotions et leurs mécanismes de base à partir d’apports issus de la psychologie et des neurosciences
• Identifier les apports et les limites des méthodes d’évaluation et de développement des compétences émotionnelles dans les pratiques RH et managériale
• Analyser l’influence des émotions sur la prise de décision, la gestion des risques, le fonctionnement des équipes et le climat organisationnel
• Identifier les enjeux du travail émotionnel et des interactions sous stress, ainsi que les risques associés (surcharge émotionnelle, burn-out)

• Comprendre les enjeux, buts et effets possibles du coaching dans les entreprises, et les distinguer d’autres pratiques d’accompagnement (tutorat, mentorat, …)  
• Analyser les usages, situations types et pratiques efficaces, ainsi que les mésusages, limites et risques du coaching dans les organisations
• Appréhender les spécificités et points de vigilance du coaching collectif et du concept de manager-coach
• Identifier les paramètres clés pour introduire concrètement des pratiques de coaching dans le cadre d’un programme interne de développement des collaborateurs et collaboratrices
• Développer un regard critique en vue d’une pratique durable, quant aux enjeux éthiques et de pouvoir inhérents aux pratiques de coaching, pour gagner en réflexivité sur l’accompagnement en entreprise

• Comprendre le travail réel des collaborateurs et collaboratrices par l’analyse de l’activité
• Utiliser l’analyse de l’activité pour rendre visible, transmettre et développer l’expertise professionnelle
• Identifier et gérer les conditions d’exercice de l’activité préservant le sens du travail
• Utiliser l’analyse de l’activité pour comprendre et soutenir l’activité des encadrant·es
• Analyser l’incidence des évolutions technologiques et organisationnelles et des pratiques de gestion sur le travail réel des personnes et des équipes